Politique de Confidentialité

INFORMATIONS DE CONFIDENTIALITÉ CONFORMÉMENT AUX ARTICLES. 13 ET 14 DU RÈGLEMENT UE 2016/679

Conformément aux dispositions du Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016/679 (ci-après « RGPD »), nous vous fournissons les informations suivantes relatives au traitement de vos données personnelles.

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Panaro Srl (code fiscal et numéro de TVA 00156160368), dont le siège social est à Vignola (MO), Via delle Scienze n. 313, Italie traite les données personnelles des utilisateurs qui accèdent à la Marketplace Panaro Shop .eu sur le site panarocases.nl en tant que « Responsable du traitement ».

PANARO Srl a nommé le Dr Cesare Grandi , domicilié pour le poste actuel chez Eco Sistemi Srl, Via Caselline n. 609 – 41058 Vignola (MO) et peut être contacté aux numéros suivants : e-mail Privacy@eco-sistemi.it . en qualité de « Délégué à la protection des données » (« DPO »).

Pourquoi cet avertissement ?

Le Responsable du traitement s'engage en permanence à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité aussi bien lors de votre simple navigation sur le site que dans le cas où vous décidez de vous inscrire en nous fournissant vos données personnelles pour profiter des services mis à disposition.
Cette page fournit donc les principales informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après également « Personnes concernées ») qui naviguent sur le site panarocases.nl (ci-après « Site »). Les autres pages que vous pouvez consulter via des liens sur le Site, telles que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube ou d'autres pages web, ne font pas l'objet de la présente politique de confidentialité ; par conséquent, avant d'interagir avec ces zones, nous vous invitons à lire attentivement les politiques d'utilisation de ces sites.

1. Source d'où proviennent les données personnelles

Données de navigation

Les systèmes informatiques et procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation d'Internet (par exemple « adresses IP », noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent). au Site et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur). Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des sujets identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les Utilisateurs. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site, de vérifier son bon fonctionnement et, le cas échéant, de déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le Site ou d'autres sites qui y sont connectés ou connectés.
Parmi les données collectées, il existe également des cookies, des fichiers texte que les sites Internet stockent sur l'ordinateur de l'Utilisateur lors de sa navigation. Les cookies seront utilisés principalement pour vous offrir une expérience numérique rapide et sécurisée, vous permettant par exemple de maintenir active la connexion à l'espace protégé lors de votre navigation dans les pages du Site, mais également d'envoyer des messages publicitaires personnalisés ou à des fins d'analyses statistiques. Pour toutes informations détaillées sur l'utilisation des Cookies sur le Site, vous pouvez lire la Politique Cookies sur le site. Ce site peut également utiliser les conversions avancées de Google pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site après avoir consulté une publicité. Pour activer cette fonctionnalité, certaines de vos données personnelles (comme par exemple votre email), préalablement cryptées grâce à un algorithme de hachage unidirectionnel, pourront être partagées avec Google. Ces informations sont utilisées sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD) pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et proposer des publicités plus pertinentes. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des annonces personnalisées Google, cliquez ici .

Données fournies par l'Utilisateur

Grâce aux formulaires du Site, vous aurez la possibilité de saisir vos données personnelles (telles que nom et prénom, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, adresse e-mail) pour vous inscrire, ainsi que des informations sur les moyens de paiement (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, CVV) et adresses de livraison pour passer commande sur le Site telles que mieux précisées au paragraphe 3 suivant.
Toutes ces données seront également transmises aux Vendeurs opérant sur le site ; ces derniers sont nommés responsables du traitement.
De plus, dans certaines sections du Site, vous aurez la possibilité de partager des avis et des commentaires. Les informations que vous publiez, y compris votre nom et votre photo de profil ainsi que d'autres informations relatives à vos publicités et actions, peuvent donc être visibles par d'autres Utilisateurs. Vous pouvez toujours supprimer un seul contenu, en utilisant le bouton spécifique situé à côté de celui-ci, ou tout le contenu publié en supprimant votre compte. Avant de procéder à la suppression de votre compte, vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles, à tout moment, en contactant le responsable du traitement.
Nous vous rappelons que la création d'un compte sur le Site est soumise à l'acceptation des Conditions d'Utilisation du Site ; par conséquent, en vous inscrivant, vous acceptez les conditions d'utilisation du site et vous assumez la responsabilité de la déclaration concernant votre âge.

2. Finalité du traitement, base juridique et durées de conservation des données

A. SERVICES RÉSERVÉS AUX UTILISATEURS :

création d'un compte personnel via le Site et utilisation des services réservés aux Utilisateurs enregistrés. Parmi ceux-ci, la possibilité de contacter le Service Client et de déposer des réclamations, de réserver des produits et de recevoir des mises à jour sur la disponibilité, de publier des commentaires, des avis et de partager les contenus sur le Site. De plus, vous pourrez recevoir des communications institutionnelles relatives à PANARO SRL ou au Vendeur. Cette activité peut impliquer le transfert de données à des tiers fournisseurs de services instrumentaux ou complémentaires (par exemple : prestataires informatiques).
Base légale
Exécution correcte et dans les délais du contrat auquel l'intéressé est partie conformément aux Conditions d'utilisation du Site ou exécution de mesures précontractuelles adoptées à la demande de celui-ci (art. 6, par. 1, lettre ( b) RGPD) .
stockage
Tant que le compte personnel est actif et 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

B. ACHAT DE BIENS OU SERVICES :

l'exécution du bon de commande des produits et services proposés, la gestion des commandes et des remboursements, y compris les aspects relatifs au paiement, à la livraison des produits et à toute autre exécution prévue dans les Conditions Générales de Vente. Cela inclut également les communications relatives à l'indisponibilité des produits, l'annulation de la commande, l'exercice du droit de rétractation, la confirmation de livraison pour vérifier l'état de l'expédition, le retard de livraison et toute autre demande formulée en contactant le service client. . Cette activité peut impliquer le transfert de données à des fournisseurs tiers de services instrumentaux ou complémentaires (par exemple : sociétés de logistique et d'expédition, prestataires de services informatiques et de paiement).
Base légale
Exécution correcte et dans les délais du contrat auquel l'intéressé est partie conformément aux Conditions Générales de Vente ou exécution de mesures précontractuelles adoptées à la demande de celui-ci (art. 6, par. 1, lettre (b) RGPD).
stockage
Pendant le temps nécessaire à l'exécution du bon de commande et 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

C. ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET COMPTABLES :

effectuer toute activité administrative et comptable liée à l'inscription sur le Site, ainsi qu'au respect des obligations établies par la réglementation communautaire et nationale. Cette activité peut impliquer le transfert de données à des tiers (par exemple : professionnels et cabinets de conseil, audit juridique et comptable, établissements financiers, bancaires et d'assurance).
Base légale
Respect d'une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre (c) du RGPD).
stockage
Pendant toute la durée des prestations fournies et 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

D. COMMERCIALISATION :

envoi de communications commerciales sur les produits et services.
Cette activité peut concerner, par exemple, l'envoi de publicités, d'informations, de matériel promotionnel relatif à des études de marché, des invitations à participer à des événements, des offres spéciales, des promotions et des actualités, au moyen de systèmes automatisés par courrier électronique, SMS ou similaire et via le service postal. Cette activité peut impliquer le transfert de données à des tiers (par exemple : prestataires de services informatiques et de paiement, agences de marketing).
Base légale
Consentement libre exprimé par l'intéressé (art. 6, paragraphe 1, lettre (a) du RGPD).
stockage
Pendant une période n’excédant pas 36 mois à compter du dernier achat ou jusqu’à la révocation du consentement.

E. PROFILAGE :

améliorer et augmenter la capacité d'adapter l'offre globale aux besoins de l'Utilisateur en envoyant des communications commerciales et des offres promotionnelles personnalisées basées sur le profilage. À cette fin, vos habitudes et préférences de consommation seront collectées, même individuellement, grâce à une analyse automatisée ou électronique des informations acquises grâce à l'utilisation des produits et services. Cette activité peut impliquer le transfert de données à des tiers (par exemple : prestataires informatiques).
Base légale
Consentement libre exprimé par l'intéressé (art. 6, paragraphe 1, lettre (a) du RGPD).
stockage
Pendant une période n’excédant pas 36 mois à compter du dernier achat ou jusqu’à la révocation du consentement.

F. SPAM LOGICIEL :

l'envoi de communications commerciales visant à la promotion ou à la vente directe de produits ou services similaires à ceux déjà achetés ou utilisés par l'Utilisateur, en utilisant les coordonnées e-mail indiquées à ces occasions. L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment avec les modalités indiquées au bas de la communication ou indiquées ci-dessous pour l'exercice des droits. Cette activité peut impliquer le transfert de données à des tiers (par exemple : prestataires informatiques et de services de paiement, agences de marketing)
Base légale
Intérêt légitime du propriétaire (art. 7, par. 1, lettre (f) du RGPD)
stockage
Pour un délai n'excédant pas 36 mois ou jusqu'à l'exercice du droit d'opposition.

- La fourniture de données aux fins visées aux points (A) Services réservés aux utilisateurs, (B) Achat de biens ou de services et (C) Activité administrative et comptable est nécessaire et, par conséquent, le défaut de fourniture de données personnelles entraînera l'incapacité de fournir les services demandés.
- En référence à la finalité du traitement visée aux points (D) Marketing, (E) Profilage, le consentement au traitement des données personnelles est purement facultatif et toujours révocable, sans conséquences sur l'utilisabilité des services, à l'exception du impossibilité de vous tenir au courant des nouvelles initiatives ou des promotions ou avantages particuliers qui pourraient être disponibles.
- En ce qui concerne la finalité visée au point (F) Soft Spam, l'Utilisateur a le droit de s'opposer au traitement à tout moment avec les méthodes indiquées au bas de la communication ou aux coordonnées indiquées ci-dessous pour l'exercice des droits. mentionnés dans les articles. 15 et suivants. du RGPD

3. Modalités, logique de traitement et mesures de sécurité

Le traitement est également effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés et est effectué avec une logique d'organisation et de traitement conforme aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, afin de minimiser les risques de perte de confidentialité, d'intégrité et de confidentialité. disponibilité des données.
Toujours en matière de sécurité des données, le site utilise le service de paiement sécurisé de Banca Sella qui implique l'utilisation du protocole de sécurité TLS. Les données confidentielles de la carte bancaire (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises directement au responsable du paiement, qui en est seul responsable. Le site ne stocke pas les données de la carte bancaire utilisée par l'Utilisateur pour payer les produits, à l'exception des quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée et de sa date d'expiration.
Si les paiements sont effectués via PayPal, les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par le prestataire et ne seront ni transmises ni partagées avec le Responsable du traitement qui n'est donc pas en mesure de connaître et ne stocke pas les données de la carte bancaire. connecté au compte PayPal de l'Utilisateur ou les données de tout autre instrument de paiement connecté à ce compte.
En ce qui concerne les aspects de protection des données, l'utilisateur est invité à signaler au responsable du traitement toute circonstance ou événement dans le cas où il soupçonne ou prend connaissance d'une utilisation indue, frauduleuse ou d'une divulgation indue des identifiants d'enregistrement en envoyant une communication à Privacy@panarocases. .com et Privacy@eco-sistemi.it. Ces informations seront utilisées afin de permettre une évaluation immédiate de la violation de données et l'adoption d'éventuelles mesures visant à lutter contre l'événement conformément à l'art. 33 du RGPD.

4. Domaines de communication et de transfert de données

Vos données personnelles pourront être communiquées à des employés, collaborateurs ou auxiliaires pour l'exercice d'activités administratives, comptables et de support informatique et logistique, spécifiquement désignés comme sujets autorisés au traitement.

Le Responsable du traitement peut communiquer et faire traiter séparément les données personnelles des Utilisateurs par des tiers qui fournissent des services à notre demande. Il s'agit notamment de nos fournisseurs de services commerciaux (par exemple marketing), désignés à cet effet en tant que responsables du traitement externes, ainsi que des tiers qui fournissent des services informatiques et télématiques instrumentaux (par exemple services d'hébergement, de gestion et de développement de sites Web). au fonctionnement du Site. Nous fournirons à ces tiers uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services demandés, en prenant toutes les mesures pour protéger vos données personnelles.

Si, pour des raisons techniques ou opérationnelles, il est nécessaire de faire appel à des sujets situés en dehors de l'Espace économique européen, les destinataires des données seront soumis à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le responsable du traitement et le transfert sera réglementé conformément avec ce qui est prévu par le chapitre V du RGPD.

Enfin, les données personnelles pourront être communiquées aux organismes et autorités publics compétents aux fins de remplir des obligations réglementaires ou de déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le Site.

5. Droits des parties intéressées

Vous pourrez à tout moment exercer les droits qui vous sont reconnus par la législation sur la protection des données, notamment :

accéder à vos données personnelles, obtenir la preuve des finalités poursuivies par le Responsable du traitement, des catégories de données concernées, des destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, de la durée de conservation applicable, de l'existence de processus décisionnels automatisés ;
d'obtenir sans délai la mise à jour, la rectification ou l'intégration des données personnelles inexactes vous concernant ;
pour obtenir, dans les cas prévus, l'annulation de vos données ;
obtenir la limitation du traitement ou s’y opposer, lorsque cela est possible ;
demander la portabilité des données que vous avez fournies au responsable du traitement, c'est-à-dire les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, ainsi que transmettre ces données à un autre responsable du traitement, dans les limites et sous les contraintes établi par l'art. 20 du RGPD.

En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité garante pour la protection des données personnelles conformément à l'art. 77 du RGPD si vous estimez que le traitement est effectué en violation de la législation sur la protection des données personnelles.

6. Contacts

Pour exercer vos droits ou demander de plus amples informations sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en écrivant à :
Panaro Srl à l'adresse suivante : privacy@panarocases.com
Dr. Cesare Grandi en tant que « Délégué à la protection des données » (« DPO »), joignable à l'adresse suivante : e-mail Privacy@eco-sistemi.it

En outre, nous vous rappelons que vous pouvez arrêter l'envoi de communications commerciales à tout moment en cliquant sur le lien approprié situé au bas de tout e-mail à contenu promotionnel ou informatif envoyé par PANARO ou par le Vendeur ou en accédant, après vous être connecté au Site, la rubrique « Mes données » et en désélectionnant les traitements non demandés.

La navigation sur le Site implique la pleine connaissance et l'acceptation du contenu et de tout ce qui est indiqué dans la Politique de Confidentialité. Le Propriétaire vous informe également que cette page peut être modifiée sans préavis et nous vous recommandons donc de la lire périodiquement.